Términos y Condiciones — Patas Vitales

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar patasvitales.com y app.patasvitales.com ("los Servicios"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios.

2. Descripción del servicio

Patas Vitales es un programa educativo digital de movilidad para perros senior, compuesto por contenido en formato de aplicación web progresiva (PWA), bonos descargables e interactivos, y productos adicionales complementarios (Order Bumps y Downsell), vendidos de forma independiente a través de la plataforma Hotmart.

3. Acceso condicionado a compra verificada

El acceso al contenido del Programa de Movilidad Senior y sus componentes (Bonos, Order Bumps) está condicionado a una compra verificada realizada a través de Hotmart. El sistema de autenticación (Auth Guard) valida tu email contra el registro de compra antes de otorgar acceso. El acceso puede ser revocado en caso de reembolso, contracargo (chargeback) o fraude detectado en la transacción original.

4. Bonus 4 — Acceso de por Vida y Actualizaciones

La compra del Programa Core incluye el Bonus 4: Acceso de por Vida a la app y a las actualizaciones de contenido existente dentro del programa adquirido. Este beneficio cubre mejoras, correcciones y ampliaciones del contenido ya incluido en tu compra, pero no incluye el acceso a nuevos productos independientes lanzados en el futuro (por ejemplo, nuevos Order Bumps, Downsells o programas adicionales no incluidos en tu compra original), los cuales requerirán una adquisición separada.

5. Order Bumps y Downsell

Los Order Bumps (Plan de Alimentación Antiinflamatoria 30 Días, Fisioterapia Casera Guiada) son productos independientes con su propio proceso de compra dentro del checkout de Hotmart. El Downsell (Kit Básico de Movilidad) se ofrece mediante un enlace directo fuera del checkout principal y constituye igualmente una compra independiente sujeta a estos mismos términos.

6. Política de reembolsos

Los reembolsos se rigen por la política estándar de Hotmart, que ofrece un plazo de 7 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución íntegra del monto pagado, sin necesidad de justificación adicional más allá de la solicitud dentro del plazo indicado.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los Servicios (textos, planes, calculadoras, diseños, código de la aplicación) es propiedad de Patas Vitales y está protegido por leyes de propiedad intelectual aplicables. Se otorga al usuario una licencia personal, no transferible y no exclusiva para el uso del contenido con fines personales de cuidado de su(s) propio(s) perro(s). Queda prohibida la redistribución, reventa o publicación del contenido sin autorización expresa.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a no compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados, no intentar extraer o redistribuir el contenido protegido de la app, y no utilizar los Servicios de forma que infrinja derechos de terceros o leyes aplicables.

9. Limitación de responsabilidad

Patas Vitales es un producto educativo e informativo, según se detalla en el Disclaimer correspondiente. No nos hacemos responsables por resultados específicos de salud o movilidad de tu perro derivados de la aplicación del contenido, dado que cada caso individual depende de factores veterinarios que están fuera de nuestro control. Consulta el Disclaimer para el detalle completo de esta limitación.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, con la fecha de "última actualización" correspondiente.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción de operación del negocio, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según su propia legislación local.

12. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos a través de los canales de soporte indicados en patasvitales.com.